DSpace About DSpace Software
 

Elibrary Brawijaya University >
Social Sciences Faculty >
Communication Science Undergraduate Program >
Minor Thesis >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/123456789/33334

Title: Peran Public Relations Technicion dalam Membangun Citra Rumah Sakit (Studi di Rumah Sakit Dr. Iskak Kabupaten Tulungagung)
Authors: Lisna, Cindhi Widha
Keywords: Public Relations
Teknision
Membangun Citra
Rumah Sakit.
Issue Date: 6-Jan-2012
Abstract: Persaingan rumah sakit semakin ketat. Tumbuhnya rumah sakit swasta beberapa tahun belakangan ini akan memberikan dampak positif. Keberadaan Public Relations sangat dibutuhkan pada suatu instansi atau perusahaan. Tak terkecuali Rumah Sakit Umum Daerah yang notabebe adalah rumah sakit pemerintah. Dalam penelitian ini peneliti melihat bahwa Rumah Sakit Umum Dr. Iskak Kabupaten Tulungagung mulai berkembang menjadi lebih baik. Seperti dahulu termasuk dalam rumah sakit tipe C dan sekarang berubah menjadi rumah sakit tipe B non kependidikan. Rumah sakit di Kabupaten Tulungagung masih bertipe B, tentu PR-nya ingin meningkatkan status rumah sakit menjadi bertipe A. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran Public Relations Officer sebagai Garda Depan dalam Membangun Citra Organisasi (Studi pada Rumah Sakit Dr. Iskak Kabupaten Tulungagung). Jenis penelitian ini adalah menggunakan pendekatan kualitatif. Metodelogi penelitain kualitatif adalah prosedur yang menghasilkan data-data deskriptif, yang meliputi kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang yang memahami objek penelitian yang sedang dilakukan yang dapat didukung dengan studi literatur berdasarkan pendalaman kajian pustaka, baik berupa data penelitian maupun angka yang dapat dipahami dengan baik. Informan pada penelitian ini adalah PR/Humas Rumah Sakit Dr.Iskak. Teknik Analisis Data yang digunakan Analisis Domain dan Taksonomis. Hasil penelitian ini adalah peran public relations/humas di rumah sakit Dr. Iskak sebagai Communication Technicion, yaitu public relations/humas dalam pembentukan citra melalui media elektronik seperti membuat audio central, juga ada leaflet sebagai pendukungnya. Peran public relations sebagai yang kedua Problem solving Fasilitator yang mendeskripsikan posisi rumah sakit atas persepsi karyawan rumah sakit dan publik yang dijembatani oleh suatu solusi yang telah dievaluasi secara obyektif sehingga pihak humas rumah sakit dapat mengambil tindakan yang tepat atas permasalahan dan dapat diterima secara rasional oleh publik/masyarakat atau pengguna rumah sakit. Ketiga adalah peran public relations sebagai mediator yang menghubungkan dan membantu manajemen rumah sakit dalam mendengarkan keinginan publik atas pelayanan yang ada di rumah sakit Dr. Iskak ini, juga menciptakan kesan positif terhadap publik dan atau apa yang diinginkan oleh publik. Keempat peran public relations sebagai expert presrciber yang menyampaikan solusi dan mengatasi kendala dalam pembangunan citra rumah sakit, ini dapat berpengaruh dalam proses pencitraan rumah sakit Dr. Iskak tersebut.
URI: http://elibrary.ub.ac.id/handle/123456789/33334
Appears in Collections:Minor Thesis

Files in This Item:

File Description SizeFormat
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(abstrak).docabstract35.5 kBMicrosoft WordView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(abstrak).pdfabstract115.47 kBAdobe PDFView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(abstrak).psabstract2.15 MBPostscriptView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(cover).doccover106 kBMicrosoft WordView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(cover).pdfcover53.38 kBAdobe PDFView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(cover).pscover1.29 MBPostscriptView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-isi).doctable of content37.5 kBMicrosoft WordView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-isi).pdftable of content30.64 kBAdobe PDFView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-isi).pstable of content5.07 MBPostscriptView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-pus).docbibliography32 kBMicrosoft WordView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-pus).pdfbibliography14.05 kBAdobe PDFView/Open
Peran-Public-Relations-Technicion-dlm-Membangun-Citra-Rumah-Sakit-(RS-Dr-Iskak-Kab-Tulungagung)-(daf-pus).psbibliography3.51 MBPostscriptView/Open
View Statistics

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace - Feedback